In 2016 bedacht zorgverlener Cigna een geniaal idee: in plaats van echte artsen te gebruiken om met mensen over hun gezondheid te praten, waarom geen nep gebruiken? En zo ontstond hun immens populaire campagne "TV Doctors of America".
Zowel consumenten als reclameprofessionals reageerden enthousiast op de 30 seconden durende commercial met bekende 'MD's' uit hitseries als 'Gray's Anatomy', 'Doogie Howser, M.D.' en 'Scrubs'.
De campagne was zo populair dat Cigna hem in 2017 nieuw leven inblazen met acteurs Kate Walsh ("Private Practice"), Patrick Dempsey ("Gray's Anatomy"), Neil Patrick Harris ("Doogie Howser, MD") en Donald Faison ("Scrubs") ) schrobben.
Temidden van een vlaag van gurneys en IV-stands, schetsen de tv-documenten op fantasie versus realiteit: "We weten misschien niet veel over medicijnen, maar we weten veel over drama. We weten ook dat dat kan vermijden drama door een jaarlijkse controle te krijgen. "
Terwijl de video plezier beleeft aan Hollywood-melodrama, ziekenhuisromans en waanzinnige plotwendingen, kan de boodschap niet serieuzer zijn. We gingen met een van de sterren, Donald Faison, zitten om meer te vertellen over waarom de campagne zo belangrijk is.
Voor de acteur - die de wrede komedie 'Scrubs' bijna tien jaar lang woordelend dr. Christopher Turk speelde - het is persoonlijk.
"Ik heb heel jonge kinderen", zegt Faison. "Ik ben nu 43, dus als mijn 2-jarige 20 is, zal ik 60-wat zijn, dus het is erg belangrijk voor mij om gezond te zijn en te weten waar ik ben. Ik wil er zijn voor mijn kinderen. '
Maar Faison is ook gepassioneerd over het verspreiden van de boodschap naar anderen: "Het is een krachtige boodschap die Cigna en de TV-artsen proberen door te geven aan het Amerikaanse volk. Het kan levens redden. '
Focussen op "well care" in plaats van "sick care"
Hoewel hij misschien geen gecertificeerde arts is, heeft Faison zijn feiten recht. Volgens de Centers for Disease Control and Prevention (CDC) zouden jaarlijks wel 100.000 levens gered kunnen worden als meer mensen zouden deelnemen aan preventieve hulp, of de zogenaamde 'well care', in plaats van 'sick care'.
"Veel mensen gaan niet en worden jaarlijks gecontroleerd omdat ze bang zijn of niet denken dat ze dat moeten doen," legt Faison uit. "Wanneer ze dan gaan, is het wanneer ze echt ziek zijn en ze denken dat dit het moment is om naar de dokter te gaan."
De Cigna-campagne benadrukt het belang van het bijhouden van basisstatistieken en gezondheidsindicatoren die deel uitmaken van jaarlijkse controles, waaronder bloeddruk, cholesterol, bloedsuikerspiegel en body mass index (BMI).
"Uw nummers zijn uw nummers, maar u kunt beter uw cijfers kennen, zodat u kunt zien waar u zich op uw gezondheid moet concentreren - of het nu om lichaamsbeweging gaat of een pil moet nemen, of wat dan ook," zegt Faison. "Je wilt niet te laat actie ondernemen. Ga, weet het en neem controle over je gezondheid. "
Hoewel de boodschap van de acteur serieus is, is hij niet bang om wat humor in het gesprek te brengen - sterker nog, hij spreekt humor aan door de boodschap over te brengen: "Humor werkt absoluut. Ik denk dat dat 'Scrubs' zo'n succes maakte. Ik denk dat dat de reden is waarom deze campagne het zo goed heeft gedaan. "
En ook de vertrouwdheid van Amerikanen met de personages die hen vertellen om hun check-ups te halen, helpt ook. "Er is iets dat je elke week vertrouwt op de mensen die bij je in de buurt zijn om je te vertellen dat je een controle moet gaan nemen", voegt hij eraan toe. "Misschien luister je wat meer als Christopher Turk, of Jamie, of Doogie Howser zegt dat je een controle zou moeten krijgen."
"We proberen iedereen door middel van humor naar een spreekkamer te krijgen, door te zeggen: 'Ik ben geen echte dokter. Ik kan je niet vertellen wat je kwalen zijn, maar ik kan je als tv-arts vertellen dat het heel belangrijk is om je jaarlijkse controle te krijgen en het is erg belangrijk om je gezondheid onder controle te houden. '
Dus wat willen Turk, Doogie, Addison en McDreamy dat je hun vermakelijke reclame weghaalt? Volgens Faison is het eenvoudig: "We willen dat je naar cigna.com/TakeControl gaat. Daar vindt u alle informatie die u nodig heeft over preventieve zorg.
"Als ik je niet van de bank kan krijgen, maar ik kan je daarheen leiden, is dat een stap."
